Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? ¡Tenemos las respuestas! Si necesitas más información, contáctanos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
¿Cuándo están programados los retiros?
¡Nuestro primer retiro comienza el 11 de enero! Ofrecemos varias fechas a lo largo del año para adaptarnos a tu agenda. Puedes encontrar todas las fechas disponibles haciendo clic en el botón “Leer más”
¿Cuánto Cuesta un Retiro?
El retiro de 5 días (6 noches) cuesta €3,600, mientras que el retiro de 10 días (11 noches) tiene un precio de €4,800. Además, si traes un grupo de 7 personas (8 personas en total), ¡puedes disfrutar de un retiro privado adaptado exclusivamente para tu grupo!
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¿Qué debo llevar para la carrera?
Solo trae lo que usas normalmente para correr: tus zapatillas, una gorra para el sol, ropa de deporte cómoda… ¡Nosotros nos encargamos del resto!
¿Cuánto duran las sesiones de running ?
Nuestras rutas varían entre 5 y 10 kilómetros, dependiendo del día y las preferencias del grupo.
¿Qué pasa si hay mal tiempo?
En caso de lluvia o fuertes condiciones meteorológicas, os notificaremos por email para comunicarte sobre cualquier cancelación.
¿Cómo realizo el pago del retiro?
Una vez que te registres a través de nuestro formulario, nos pondremos en contacto contigo con los detalles. El pago se realizará mediante transferencia bancaria, y te proporcionaremos todas las instrucciones necesarias para completar el proceso de manera segura.
¿Cuál es su política de cancelación y reembolso?
Si necesitas cancelar tu inscripción, el monto de reembolso depende de cuándo canceles:
• 1 mes o más antes del evento: reembolso del 70%.
• Entre 1 mes y 1 semana antes del evento: reembolso del 50%.
• Menos de 1 semana antes del evento: reembolso del 15%.
Alternativamente, puedes transferir tu lugar a otra persona hasta una semana antes del evento (sujeto a aprobación). Si IRunner cancela el retiro, recibirás un reembolso completo o la opción de reprogramar. Los reembolsos y transferencias se procesarán dentro de los 5 días.
